Términos de Uso

1. Definiciones

• MiArte: La plataforma de galería de arte y subastas en línea operada en miarte.app, propiedad de MiArte SpA, RUT 78.368.567-1, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile.
• Usuario: Toda persona que accede, navega o utiliza MiArte, ya sea como Artista, Comprador o visitante.
• Artista: Usuario registrado que publica obras para la venta o subasta en la plataforma.
• Comprador: Persona que adquiere obras a través de la plataforma. Los Compradores pueden navegar y comprar sin registro previo; sin embargo, el registro es necesario para participar en subastas.

2. Introducción y Uso del Servicio

Bienvenido a MiArte. Al acceder y utilizar miarte.app, usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar el servicio. MiArte es una plataforma de galería de arte contemporáneo y subastas con sede en Santiago, Chile, que conecta a artistas emergentes con coleccionistas y aficionados al arte en todo el mundo.

MiArte ofrece un espacio para que los artistas exhiban y vendan sus obras directamente a compradores interesados. MiArte no es propietaria de las obras exhibidas ni participa como parte en las transacciones entre Artistas y Compradores, salvo que se indique expresamente en estos Términos.

Al utilizar MiArte, usted se compromete a:

• Usar la plataforma de manera responsable y de buena fe.
• Abstenerse de realizar actividades que perjudiquen a otros Usuarios o al funcionamiento del servicio.
• No publicar contenido falso, engañoso u ofensivo, ni contenido que infrinja derechos de terceros.
• No utilizar herramientas automatizadas para extraer datos de la plataforma.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de MiArte (realizar ofertas en subastas, acceder a analíticas, ver y responder comentarios, gestionar una tienda, etc.), es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de la veracidad y completitud de la información proporcionada durante el registro y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Cada persona podrá mantener una sola cuenta activa. MiArte se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos sin previo aviso. Los perfiles de Artistas están sujetos a revisión y deben cumplir con las políticas de contenido de la plataforma.

4. Planes de Suscripción para Artistas

MiArte ofrece planes de suscripción para Artistas con distintos niveles de funcionalidad. Los Artistas pueden publicar tres (3) obras de manera gratuita. Para publicar obras adicionales, el Artista deberá suscribirse a uno de los planes de pago mensual ofrecidos por MiArte.

Los planes se contratan mensualmente y pueden cancelarse en cualquier momento desde el perfil del Artista. Al cancelar, el acceso a las funciones del plan se mantiene hasta el final del período de facturación vigente. No se realizarán devoluciones ni reembolsos de pagos ya ejecutados, incluso si la cancelación ocurre antes del término del período contratado.

Los cambios de plan entran en vigor al inicio del siguiente período de facturación. MiArte se reserva el derecho de modificar precios y características de los planes sin previo aviso. Los detalles de los planes disponibles, precios y beneficios están publicados y actualizados en el sitio web.

5. Condiciones para Artistas y Declaración de Autenticidad

Los Artistas que publican obras en MiArte declaran y garantizan que:

• Son los autores originales de la obra o poseen todos los derechos necesarios para su comercialización.
• La información proporcionada (título, técnica, dimensiones, precio) es veraz y exacta.
• La obra no infringe derechos de terceros, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen.
• La obra no ha sido copiada, reproducida ni está basada sustancialmente en obras de otros artistas sin la debida autorización.
• La obra cumple con la legislación chilena vigente y no contiene material ilegal u ofensivo.

El Artista es el único responsable del embalaje y envío adecuado de las obras vendidas al Comprador. MiArte no será responsable por daños, pérdidas o demoras que ocurran durante el transporte.

MiArte se reserva el derecho de retirar cualquier obra de la plataforma si recibe un reclamo válido sobre la autenticidad o titularidad de la misma, o si existen sospechas fundadas de que la obra no cumple con estos requisitos.

6. Reglas de Subasta

Las subastas en MiArte son vinculantes. Al realizar una oferta, el Usuario se compromete a completar la compra si resulta ser el postor ganador. Las ofertas no pueden retirarse una vez confirmadas.

El Artista podrá establecer un precio de salida y, a su discreción, fijar un precio de reserva o cerrar la subasta. En caso de controversia, MiArte actuará como mediador, pero no será responsable del resultado final de las negociaciones entre las partes.

7. Relación entre MiArte, Artistas y Compradores

MiArte actúa únicamente como plataforma intermediaria de conexión entre Artistas y Compradores. Por este servicio, MiArte cobra una comisión previamente acordada sobre cada venta como parte del nivel de suscripción del Artista: veinte por ciento (20%), quince por ciento (15%) o doce por ciento (12%) del precio final de venta, sin incluir los costos de envío. Cada transacción constituye un acuerdo directo entre el Artista y el Comprador.

MiArte no garantiza la calidad, autenticidad o estado de las obras ofrecidas, aunque promueve que los Artistas proporcionen descripciones fieles y detalladas.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en MiArte, incluyendo imágenes de obras, textos descriptivos, logotipos y materiales gráficos, está protegido por derechos de autor y las leyes aplicables. Los Artistas conservan la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre sus obras.

Al publicar contenido en la plataforma, el Artista otorga a MiArte una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para usar, exhibir, reproducir y promocionar dicho contenido dentro de la plataforma y en materiales promocionales asociados. El Artista acepta asimismo que sus obras podrán ser destacadas y promocionadas en las redes sociales de MiArte como parte de los esfuerzos de marketing para promover al Artista y la plataforma.

El nombre, logotipo y diseño de MiArte son propiedad exclusiva de la plataforma y no podrán utilizarse sin autorización expresa por escrito.

9. Pagos, Comisiones y Facturación

Los pagos se procesan a través de MercadoPago, un servicio de pago regulado en Chile. MiArte actúa como intermediario facilitando la transacción entre Comprador y Artista. El Artista recibirá el precio de venta menos la comisión correspondiente dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la confirmación de recepción de la obra por parte del Comprador. Las transferencias bancarias internacionales podrán demorar un plazo mayor.

Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) y en dólares estadounidenses (USD) como referencia. Los valores en USD son aproximados y se basan en el tipo de cambio del día. El precio final de la transacción es en CLP. Todos los montos incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en Chile, salvo que se indique lo contrario. Las comisiones de la plataforma varían según el plan de suscripción del Artista.

10. Cambios, Devoluciones y Reclamos

Debido a la naturaleza única de las obras de arte, las compras se consideran ventas finales y no admiten cambios ni devoluciones, salvo en casos de daño durante el transporte o discrepancias significativas respecto a la descripción publicada.

En caso de reclamo, el Comprador deberá notificarlo a MiArte dentro de los cinco (5) días corridos siguientes a la recepción de la obra. Los reclamos están sujetos a la política de devolución individual de cada Artista y a la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

11. Limitación de Responsabilidad

MiArte no garantiza la autenticidad, calidad ni el estado de las obras publicadas por terceros. La plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas de ningún tipo. MiArte no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores en sus contenidos o funcionalidades.

MiArte no será responsable por: daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma; interrupciones del servicio por mantenimiento o fuerza mayor; pérdidas económicas derivadas de transacciones entre Usuarios; ni por el contenido publicado por los Usuarios.

Las controversias entre Compradores y Artistas deben resolverse directamente entre las partes. MiArte podrá colaborar de buena fe para facilitar la resolución de conflictos, pero no será responsable del resultado final.

12. Protección de Datos Personales

MiArte respeta la privacidad de sus Usuarios y se compromete a proteger los datos personales que recolecta. La información proporcionada por Artistas y Compradores será utilizada exclusivamente para los fines relacionados con la operación de la plataforma, incluyendo la gestión de cuentas, transacciones de compra-venta, envío de obras y comunicaciones relevantes.

MiArte no compartirá ni venderá datos personales a terceros sin consentimiento previo, salvo cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones contractuales. El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la legislación vigente en Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Al registrarse en la plataforma, el Artista reconoce y acepta que su nombre, información de perfil e imágenes de sus obras podrán ser utilizados en los canales de redes sociales y campañas de marketing de MiArte con el fin de promover al Artista y la plataforma.

Para más detalles, consulte la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

13. Modificaciones de los Términos

MiArte se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados a los Usuarios registrados por correo electrónico y a través de la plataforma con al menos quince (15) días de antelación.

El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede eliminar su cuenta antes de que entren en vigor.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

15. Información de Contacto y Razón Social

La plataforma MiArte es operada por MiArte SpA, RUT 78.368.567-1, sociedad por acciones constituida conforme a las leyes de la República de Chile, con domicilio en Santiago, Chile.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, contáctenos a través de los canales disponibles en miarte.app o escribiendo a info@miarte.app.